善意的指责
由于工作性质,我们常常和快递公司打交道。某快递负责我们片区的 I 大叔,性格有点古怪,甚至在上个月当着我和同事 F 的面,跟我们另一个同事 M 吵了起来。因为我一向深谙“伸手不打笑脸人”的道理,所以倒也和 I 大叔相安无事。
某个周五傍晚,I 大叔又来收货了。通常我们公司发货都是指定翌日到达,但这周六是法定节假日,大叔所在的快递公司也休息。我之前并没有注意到这一点,于是在到达指定日写了周六。大叔看到以后问我,你确定吗?他说话很快,带着很重的口音,常常让我感觉云里雾里。而这次,一来我不明白他到底什么意思,二来我想到之前他和 M 的争执也正是起源于到达日期的确认,所以我在慌乱之中只是一个劲儿地说不知道,你要怎么改就怎么改吧,甚至忘记了跟楼上的上司确认,只想着赶紧逃开,留下和大叔同龄的同事 F 应付他。
后来我稍微冷静下来,找上司确认之后,发现有个货物一定要翌日到达。于是我冲下楼跟大叔说明了情况。大叔没有说话,露出了一点不耐烦的表情,我屁颠屁颠地跟着他去车里把货物取下来,不住地道歉,这时我的眼角瞥了一眼同事 F,他带着指责的口吻说,你得早点确认才行,都装车了。我有点讶异,F 一向很照顾我的,怎么会如此。这时 I 大叔反而说没关系,我也尴尬地应付着。
I 大叔走了以后,我跟同事 F 道歉说应该早点确认好。不想他又恢复温柔面貌说没事,那个大叔的脾气你也不是不知道,我只能这么说。我才恍然大悟。
如果要用一个小伤害抵消一个大伤害,你会这么做吗?毕竟伤害别人不是人之本性。